Licencias de producto

Esta página resume las condiciones de licencia de Paradoxon Assistant. Las condiciones completas están en su contrato de licencia; si algo de este resumen no coincide, prevalece el contrato.

1. Modalidades de licencia

Suscripción mensual por usuario: es la modalidad que se ofrece al contratar. Mientras esté al día, incluye el derecho de uso y las actualizaciones publicadas durante ese período. Se renueva mensualmente sin permanencia mínima, y puedes cancelar cuando quieras desde el portal de pago.

Prueba: 14 días de uso gratuito, con todas las funciones y hasta 5 usuarios, sin tarjeta. Se permite una prueba por negocio: como regla de control, una por correo electrónico y una por equipo. Si termina sin contratar, el acceso pasa a solo administrador (sección 6).

2. Alcance de uso

Paradoxon LLC te concede un derecho de uso personal e intransferible para tu negocio, con tus clientes y tus datos. En Paradoxon Assistant, cada persona que entra al programa con su usuario cuenta como un usuario, y cada suscripción cubre una sede, con un Servidor instalado en un equipo.

El precio por usuario y por mes es igual para todos los roles; el precio vigente se muestra antes de contratar. Un negocio de una sola persona paga un usuario. La Estación no lleva una licencia propia, pero la persona que la usa cuenta como un usuario. Dos sedes con dos Servidores requieren dos suscripciones.

3. Activación y conexión

La suscripción se activa con una clave de licencia asociada al producto y al Servidor de la sede. Desde el portal de pago puedes subir o bajar usuarios, cambiar la tarjeta o cancelar.

Con la suscripción, el programa funciona sin conexión durante 30 días seguidos. Después avisa y sigue funcionando 7 días más; si no se conecta durante ese plazo, pasa a solo administrador. Conectarse permite volver a validar la suscripción. La prueba se detiene si el programa pasa 3 días sin conectarse, y se reanuda cuando vuelve a conectarse.

El uso no autorizado de una clave de licencia puede bloquearla.

4. Actualizaciones

La suscripción incluye las actualizaciones publicadas mientras esté al día.

Las licencias emitidas antes de este contrato conservan las condiciones con las que se emitieron, incluidas sus condiciones de actualización. Los cambios del contrato no afectan de forma retroactiva a una licencia anterior ya adquirida.

5. Restricciones

1. No se permite revender, alquilar, redistribuir ni sublicenciar el programa.
2. No se permite descompilarlo, modificarlo ni crear trabajos derivados sin autorización escrita.
3. No se permite usarlo para actividades ilegales, ni suplantar identidades, ni compartir claves de licencia con terceros.

6. Revocación y terminación

Paradoxon LLC puede revocar una licencia solo por fraude, contracargo indebido, reventa no autorizada o incumplimiento grave del contrato de licencia. En una revocación justificada no corresponde reembolso. Los datos guardados siguen legibles y exportables en solo administrador.

Al cancelar, todo sigue funcionando hasta el final del período ya pagado. Después, solo entra el administrador y no se pueden crear órdenes nuevas. Si un cobro falla, el programa sigue funcionando con normalidad durante 7 días; si el pago no se resuelve en ese plazo, pasa a solo administrador. Si vence la prueba sin contratar, el acceso pasa directamente a solo administrador. Cuando un pago pendiente se resuelve, todo vuelve a funcionar la próxima vez que el programa se abre con conexión a internet.

Los datos nunca se borran ni quedan presos: todo lo guardado se puede leer, buscar, imprimir, exportar y respaldar, siempre.

7. Reembolsos y cancelación

La prueba gratuita permite evaluar el programa antes de contratar. La cancelación surte efecto al final del período ya pagado, y ese período no se devuelve.

Las condiciones completas de reembolso están en la sección 12 del contrato de licencia. Paradoxon LLC no ofrece reembolsos por cambio de opinión, circunstancias personales del comprador o funciones que la prueba gratuita permitía evaluar, salvo cuando la ley aplicable exija lo contrario. Puede, a su exclusivo criterio y sin crear obligación ni precedente, atender compras duplicadas por error o fallos técnicos atribuibles al software que el soporte no consiga resolver en un plazo razonable. Si se concede un reembolso total o parcial, la clave de licencia se revoca de inmediato y el programa pasa a solo administrador; los datos guardados siguen legibles y exportables.

8. Tus datos y tus responsabilidades

Hacer y conservar tus respaldos es responsabilidad tuya. El envío de datos anónimos de uso está apagado por defecto y solo se activa si lo autorizas; rechazarlo no limita funciones. Los avisos a tus clientes se envían a tu nombre y bajo tu responsabilidad, incluido obtener su consentimiento y cumplir las leyes aplicables. Consulta las secciones 7 a 9 del contrato para los detalles.

9. Garantía («tal cual») y limitación de responsabilidad

El programa se entrega «tal cual». Paradoxon LLC no garantiza que funcione sin interrupciones ni que sea apto para un fin concreto, y no responde por daños directos o indirectos derivados de su uso, salvo cuando la ley aplicable obligue a otra cosa. En todo caso, la responsabilidad de Paradoxon LLC no excederá lo pagado en los 12 meses anteriores al hecho que se reclama.

Este programa no sustituye tus respaldos ni tu criterio profesional.

10. Ley aplicable

Este contrato se rige por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Paradoxon LLC tiene su sede principal, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de esa jurisdicción.

11. Contacto

Para dudas sobre licencias, escribe a [email protected].