Para que un SMS llegue a un cliente de otro país hacen falta las dos puertas abiertas: la de Assistant y la de tu proveedor. Con una sola no sale.

La puerta de Assistant. En Configuración → Notificación - Archivo, en la fila de países, pulsa GESTIONAR PAÍSES. El país de tu taller está siempre activo; agrega los demás con el buscador y quita los que ya no uses.

Ventana para agregar y quitar países con SMS

Assistant revisa el país de cada número antes de enviar: si no está en tu lista, el aviso queda omitido con el motivo a la vista, sin gastarte el envío.

La puerta del proveedor. En el portal de tu proveedor, habilita esos mismos países. En Telnyx se llama Allowed destinations; en Twilio, Geographic Permissions. Los envíos internacionales suelen costar más y algunos países piden requisitos extra del remitente.

El tipo de número manda. Un remitente toll-free de Estados Unidos solo alcanza Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico: para más destinos hace falta otro tipo de remitente, y eso se contrata con tu proveedor. Y el número del cliente debe ser un celular: a un fijo no le llegan SMS y el proveedor lo rechaza con un error. Corrige el número en la orden y usa Reintentar.