Paradoxon Assistant es el sistema de mostrador para talleres de reparación de herramientas de belleza (secadores, planchas, alisadoras, clippers, trimmers, rizadoras, máquinas de uñas) que centraliza clientes, equipos, reparaciones, vales impresos y seguimiento de órdenes en un solo flujo, pensado para operarse con teclado desde la recepción.
¿Qué resuelve?
Reemplaza cuadernos, hojas sueltas y controles manuales de clientes/equipos por un flujo guiado: recepción del equipo, generación del vale con QR y código de barras, seguimiento del estado, y entrega. Corre en local (servidor Flask en bandeja del sistema + base de datos SQLite), por lo que no depende de que haya internet para operar el día a día.
Primeros pasos
Al iniciar, Paradoxon Assistant se ejecuta como ícono de bandeja del sistema y expone su interfaz principal. Desde la barra superior se accede a: SCAN (lectura de código de barras/QR), ÓRDENES ABIERTAS, EMAILS y SMS (colas de notificación), PRINT (cola de impresión), Historial Vales y Ajustes / DB (configuración global y respaldo de base de datos).
Clientes: nuevo o existente
El formulario principal captura teléfono, nombre, apellido y correo. Si el teléfono no existe en la base, se ofrece el flujo de cliente nuevo; si ya existe, se recupera el historial completo del cliente automáticamente. La búsqueda (lupa) permite ubicar clientes existentes por teléfono, nombre o apellido sin perder el flujo de captura.
Clasificación de clientes
Cada cliente tiene una clasificación que cambia su ícono, color y comportamiento en el sistema:
- REGULAR — cliente estándar, sin reglas especiales.
- VENDEDOR — agrega automáticamente un campo de "Nombre de Referencia" por cada equipo, útil para comisiones o trazabilidad de quién refirió el trabajo.
- PRECAUCIÓN — marca visual de alerta para el técnico antes de tomar el equipo o negociar precio.
- CRÍTICO — clientes que requieren atención prioritaria o cuidado especial en el trato.
- MATRIZ — cuentas centrales o corporativas (por ejemplo, una cadena que envía equipos desde varias sucursales).
Registro del equipo y la reparación
El flujo de equipo es un asistente por pasos, pensado para completarse en segundos desde un mostrador:
- Categoría — selección visual por ícono: secador, plancha, clipper, trimmer, rizadora, máquina de uñas, mixer, ventilador u otro.
- Marca — grilla con más de 25 logos reales precargados (BaBylissPRO, Parlux, Gamma+, Andis, Taiff, Turbo Power, entre otros), con opción de crear una marca nueva si no existe.
- Modelo — filtrado automáticamente según la marca elegida.
- Color — selección visual, incluyendo opción bicolor (frente/atrás distinto).
- Reparación — selección múltiple con fotos reales de piezas (carbones, bujes, cables, etc.).
- Totalizador — precio editable antes de confirmar.
Cada equipo se agrega al vale con AGREGAR AL VALE, permitiendo registrar varios equipos en una sola visita del cliente.
Vale y comprobante impreso
La vista previa de etiqueta genera un vale con el nombre/branding del taller, código QR, código de barras, folio, datos del cliente, detalle de equipo(s) y reparación(es), y el total. Este comprobante puede imprimirse directamente o quedar en cola de impresión.
Configuración de teclado
Desde Ajustes / DB → Teclado se elige el modo de entrada: Teclado físico (detectado automáticamente si hay uno conectado), Teclado de Windows (abre el teclado virtual del sistema cuando hace falta) o Teclado de la App (teclados virtuales QWERTY/Numpad integrados en Paradoxon). La navegación por teclado usa ENTER para confirmar el botón activo, flechas para moverse entre botones y TAB para cambiar de campo — pensado para operar sin mouse en un mostrador ocupado.
Notificaciones y colas
El sistema mantiene colas visibles de Emails, SMS e Impresión pendientes, con contador en la barra superior, de modo que el técnico siempre sabe si algo quedó sin enviarse o imprimirse.
Acceso desde tablet o mostrador secundario (PWA)
Además de la app de escritorio, Paradoxon Assistant expone una versión PWA accesible desde otros dispositivos en la misma red mediante Tailscale, útil para tener un segundo punto de captura (por ejemplo, una tablet en el mostrador) sin duplicar la base de datos.
Respaldo de datos
La base de datos SQLite del taller (clientes, equipos, órdenes) puede respaldarse desde Ajustes / DB. Se recomienda hacerlo con regularidad, especialmente antes de actualizaciones de versión.
Preguntas frecuentes
¿Necesita internet para funcionar? No para el flujo diario de mostrador: corre en local. Internet solo es necesario para funciones de red como el acceso PWA remoto o el envío de notificaciones.
¿Sirve para un técnico que trabaja solo? Sí — de hecho es uno de los escenarios donde más tiempo ahorra, al eliminar el papeleo manual de clientes y equipos.